2022-2023年工作环境报告小结

本报告基于2022-2023年工作环境研究的调查数据，对当前中国组织工作环境的整体状况、群体差异情况以及工作时间、工作报偿、工作场所和工作参与等方面的具体情况进行了分析，研究发现：

第一，中国组织工作环境总体状况良好。根据调查显示，2022-2023年中国工作环境指数为74.12，远高于中值（50）。工作环境指数分布总体呈左偏分布，更多样本偏向于高分一侧，主要集中于62~82之间，约有2%的劳动者工作环境达到满分。工作环境的4个指标（工作时间、工作报偿、工作场所和工作参与）的均值水平都较高，超过了60的及格水平。其中，工作时间和工作场所的总体水平更高，都接近或超过了80，工作报偿和工作参与水平相对偏低，但也接近70。

第二，不同群体的工作环境状况有所差异，其中学历的影响最大。对不同群体劳动者工作环境差异的研究发现，总体上，男性的工作环境水平略高于女性，30~39岁年龄段员工的工作环境指数水平相对更高，高学历员工群体的工作环境状况远高于低学历群体，非农户籍或居民户籍员工群体的工作环境水平略高于农业户籍群体，中南地区和华东地区员工的工作环境指数相对其他地区更高。

第三，部分劳动者存在工作时间质量低的问题。在工作时长方面，29.18%的员工每周工作时长大于53小时，其中批发和零售业、住宿和餐饮、制造业等行业员工的超时工作比例最高，约为50%，工作时间过长会导致员工出现工作倦怠、工作—家庭冲突等问题。在工作时点方面，7.44%的员工经常夜晚上班，24.59%的员工经常周末上班的人数比例更高，其中，卫生专业技术人员、安全和消防人员、住宿和餐饮服务人员等职业员工工作时点安排的非社会性问题最突出，非社会性工作时间可能导致员工出现生活“孤岛化”问题。在工作时间自主性方面，大多数员工在日常工作中具有一定的工作时间控制能力，相较而言，普通员工比中层管理人员在工作时间方面的自主性相对更小。

第四，劳动者的工作报偿总体偏向于良好，但也存在一定程度的保障不足、收入不公和不满等问题。在基本保障方面，约为82.01%的员工能够享受“医疗保险”，但享受住房公积金的员工比例仅为54.78%，其中，工作于个体工商户和私营企业的员工享受“五险一金”的比例明显低于其他类型组织。在收入公平性与满意度方面，超过80%的员工对当前收入状况的评价持中立或积极态度，小部分员工对其当前收入感到不公或不满。进一步分析显示，人们对收入的评价很大程度受其周围人的收入水平所影响。

第五，劳动者的工作场所质量的总体水平较高。第一，90%以上的劳动者的工作场所中不存在危害物质，相较而言，采矿业、卫生和社会工作行业面临更大的由危害物质导致的健康风险问题。第二，接近或超过50%的劳动者所在的工作场所拥有食堂、休闲区、健身设施等福利设施，其中，国家机关、国有企业和事业单位等组织的福利设施的设置比例更高。第三，大部分员工所在工作组织有良好的社会环境，半数以上员工能够积极地感受到来自组织各方面的支持，包括关心、帮助、理解和尊重员工，80%的员工能够积极地感受到与同事之间的良好人际关系，包括友好、尊重和融洽。这种良好的组织社会环境有助于提升员工的工作绩效、对领导和同事的信任感和对组织的认同感和归属感。

第六，工作参与方面，沟通渠道设置相对健全，但劳动者在特定事项上的决策参与水平相对偏低。在沟通渠道设置方面，接近或超过70%的员工所在组织设置了意见箱、班组或部门会、宣传栏以及钉钉等通讯软件，其中，国家机关、事业单位和国有企业4类沟通渠道的设置比例都很高，个体工商户4类沟通渠道的设置比例都较低。在决策参与方面，超过60%的员工可以参与个体层面与工作任务相关事项（包括工作任务分配、岗位调整）的决策，但在组织层面事务（规章制度的颁布、干部选拔）和调整工资等关键事项上的参与比例则低于50%。此外，相较于中层管理人员，普通员工参与组织和工作决策的比例明显更低。

      总的来说，2022-2023年中国工作环境研究的调查结果显示，当前中国劳动者的组织工作环境总体较为积极，但同时也存在一些需要改进的问题。研究认为，组织工作环境是一个整体，它是由工作时间、工作报偿、工作场所、工作参与等四个方面共同构成。一个真正高质量的组织工作环境，不能通过“头疼治头，脚疼治脚”、“攻其一点，不及其余”的治理方法来实现，只有站在全面的、普遍联系的立场上精准施策、创新治理，组织工作环境治理才会有成效，整个社会也才会更加景气。下一步，国家和组织就应努力围绕上述四个方面为劳动者提供和创造更加全面的、高质量的工作环境，包括提高员工工作时间质量、保证公平合理的劳动报偿、营造安全温馨的工作场所、鼓励和引导员工积极参与工作决策。