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我们的研究
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工作环境(working conditions)主要指的是从业者在其工作单位中,从主观上所感受到的一种工作氛围(working climate)与工作状态(working state)。工作组织与单位作为一个社会中重要的制度载体,主要是通过其所形成和营造的独特的社会环境或者组织文化来影响和规范员工的组织行为。在欧洲,工作环境研究已经初具规模,成为了一个很重要的交叉学科领域。在中国,则主要是在中国员工参与研究的基础上逐步发展起来的,目前主要从工作时间、工作报偿、工作场所以及工作中的员工参与四个方面对工作环境展开研究。

我们知道,在现代社会,工作组织是各类组织的最主要形式,也成为多数社会成员的主要“栖身”场所。人们生活在社会里和工作中,工作是人们一生最重要的组成部分,她会给我们带来完全的满足与充分的意义,而工作本身也会是一种激励。也许,人们在自己工作的单位说不清楚一些大的道理,但是他们却可以从单位的日常工作生活中真实地感受满意和不满意。只有当员工把单位当着“家”的时候,他们就会更多地把自己融入单位之中,更愿意在那些具有良好工作环境的单位中努力奋斗。恰恰在这个意义上,人们在工作单位中感受到的组织氛围与工作状态,对人们在组织中的行为会产生举足轻重的影响。

从理论上说,经济增长的质量和效率取决于参与经济活动劳动者的质量,取决于这种经济活动组织者所营造的工作环境的质量。良好的工作环境,能够造就有质量的工作,她既是一个社会高质量发展的前提,也是条件。一个高质量发展的中国,首先需要创新劳动者的工作环境,同时也需要提高劳动者工作的质量,这是当今中国发展的重要基础。

不少的研究告诉我们,一个好的工作环境,在微观个体层面,能够为人们获得幸福与满足提供必要的物质保障和前提,为人们的情感满足提供必要的社会归属,能够帮助个体更好地在组织中实现自我,激发潜能,为人们的自我成长和满足提供必要的公共场所;在中观组织层面,能够促进良好的组织文化构建,提高组织成员对组织的认同感和满意度,提高组织效率,进而快速推动组织的创新与发展;在宏观层面,有助于我国的经济与社会实现“新常态”下的健康、平稳,同时也能够为高质量发展提供合理的预期。

从学科特点来说,组织 “工作环境”问题是社会学研究的重要内容,特别是从组织社会学角度出发进行研究具有明显的学科特长和优势。就研究路径而言,将组织社会学的相关理论、方法和观点运用于对“工作环境”问题的研究,不仅使我们从学术视角对组织环境变迁的结构特征及影响机制有更为深入地认识,而且由于“工作环境”贴近现实生活实践,勾连社会成员与各类工作组织,因而也使其成为宏观与微观社会治理的一个重要环节。

另外,对工作环境研究的深入,能够为组织的评估提供一个良好的学术与方法的基础。事实上,如何运用科学的方法,对一个组织的景气状况进行评估,这对于提高组织的效率,提高员工的满意度和获得感,加强员工对组织的认同与归属,都能够起到很重要的作用。

与此同时,在研究过程中我们感到,对中国组织结构的任何分析,都要顾及到组织中被嵌入的其他的非专业性的结构性要素。忽略这一点,实际上就忽略了中国组织中的一些最本质的、且能够起决定性作用的结构和因素。此外,尽管今天的中国已经发生了天翻地覆的变迁,但是“单位”无论是作为一种“历史事实”还是作为一种中国目前社会结构中的“客观存在”,她都会对今天中国组织中成员的行为结构乃至整个组织的行为结构产生潜移默化的、举足轻重的影响。认真地了解这一点,我们才能在更深的层次上了解中国的组织,了解中国组织中的工作环境。

事实上,当我们从工作时间、工作报偿、工作场所和员工参与这四个角度来评估与观察中国组织中的工作环境的时候,同时需要认真地考虑和分析,我们的这些制度设计与安排是否有利于促进组织中的团结与整合,是否有利于促进组织中的保护与包容,是否有利于组织中结构与功能的优化。只有通过这种相互勾连起来的思考,我们对一个组织的工作环境状况的观察才会深入,我们的分析才会有扎实的理论与实践基础。

需要指出的是,当我们用科学抽样的办法把每一个具体员工个人的主观感受“归纳”成为整个员工不同群体主观感受的时候,那么我们所观察到的主观感受就具有了“总和性”社会情绪的特征,或者说变成为了一种可以观察到的,能够反映总体的“社会事实”和主观感受。根据这些总体性的主观感受,我们就能够分析、判断和评估一个组织中的工作环境状况。

正是从工作环境研究的重要学术意义和应用价值出发,我们的研究团队很早就开始关注这方面的研究,对全面展开对中国工作环境问题的分析与探索做了充分的准备。我们从2014年开始,积极推进和组织了六次全国性的问卷调查,形成了中国工作环境研究的数据库;我们做了大量的田野调查,使我们同时具有了能够做深入定性分析的鲜活组织个案,很好地丰富了中国工作环境研究的定性数据,增加了我们对中国工作环境研究的实感。在此基础上,我们出版了专著,发表了一系列文章,创作与拍摄了一部“中国工作环境:高质量发展的条件”的中文和英文两个不同版本的纪录片。目前建立这个网站,就是试图根据我们的田野调查和研究数据,从各个不同的角度对中国的工作环境问题进行深入的观察与分析,以期能够在理论与实践的结合上进一步推动中国工作环境的研究和深入。我们衷心地期望,通过我们的努力能够达到这个目的,完成我们的学术使命。