工作场所主要是指组织所营造的员工工作的物理空间。营造一个温馨的工作场所,是管理者的责任,也是很多劳动者勤奋工作的条件。枯燥乏味的工作场所,很容易弥漫一种抱怨甚至愤恨的气氛。长期在充满粉尘、污染、噪音的场所中工作,且没有受到良好的保护,很容易让人产生一种烦躁和疲惫,在这种条件下,不可能产生激情、愉悦与创造性的劳动。只有让每一个员工远离没有安全、没有保护的工作,才可能逐渐使他们找到工作的意义与激情。
工作场所除了工作过程中的客观物理环境,也包括涉及到劳动者权益的工作过程前后环节的维护条件——福利性设施,这些福利设施构成了保护员工工作角色的另一个方面的物质条件,对劳动者的素质技能、职业生涯稳定以及良好的组织认同与忠诚等具有重要的意义。在目前中国,“组织功能多元化”说明的就是组织的管理者不仅试图改善员工工作的物理环境,而且,通过提供职工食堂、医务室、托儿所、幼儿园、健身运动场所等条件,从改善物理条件上扩展组织的功能,努力营造温馨的工作场所,改善组织的工作环境。工作场所的这样一种状况,为我们在中国研究组织的工作场所提供了一个特殊的角度。
在研究中,我们对劳动者工作场所的测量与讨论,围绕物理工作场所和物理工作环境风险进行展开,其中,物理工作场所操作化为户内/外工作、工作场所类型与工作场所流动性等特征,物理工作环境风险操作化为物理工作环境风险程度源、防护及其对健康的影响等方面。具体测量题器如下表1所示: